中古DVD・ブルーレイの通信販売・買取はDVD通販「トレーダー通販」で!ゲーム・DVDを秋葉原の激安価格で通信販売!高額買取!
 


 よくある質問


 Q:銀行振込での支払はできないんですか?

 A:代金引換、クレジットカードでのお支払い以外では、
  ジャパンネット銀行、楽天銀行の口座をお持ちの場合、
  ご注文時のオンライン決済のみ利用いただけます。
  ※上記のリアルタイムオンライン決済以外の銀行振込によるお支払いは行っておりません


 Q:商品はどのような包装で届くのですか?

 A:無地のダンボールに梱包し、宅急便の発送依頼主は「トレーダー」
 伝票記載の品名は無記入での発送となります。


 Q:PCゲームといっしょに注文したいのですが?

 A:中古ゲーム通販.comの商品とおまとめはできません。


 Q:中古ゲーム通販.comのポイントは使えないんですか?

 A:中古ゲーム通販.comの会員登録とトレーダー通販での会員登録は別登録となりますので
 それぞれのサイトでのみのご利用となります。


 Q:別々にDVDを注文したのですが、まとめてもらえますか?

 A:基本的に個別の注文ごとの発送となりますが
 状況により、個別注文を1梱包にて発送させていただく場合がございます。


 Q:トレーダーの店頭と同じ価格ですか?

 A:販売価格・在庫ともに店頭とは異なります。


 Q:トレーダー○○店にあったものが欲しいんですが?

 A:大変申し訳ございませんが、サイト上に在庫の無い商品はご購入いただけません。


 Q:○○はいつ入荷しますか?

 A:中古商品のみを取り扱っているために、入荷=お客様よりの買取 となりますので
 入荷時期は未定です。


 Q:中古品で大丈夫なのですか?

 A:動作に問題の無い、多少のキズは減額無しとさせていただいておりますが、
 初期不良の場合、交換対応させていただいておりますので
 安心してご購入いただけます。


 Q:中古品だと状態が良くないのでは?

 A:目だった汚れ、キズなどは備考に状態を記入し、減額して販売しております。
 備考欄が「空白」の商品は内容物の欠品・状態不良等による減額の無い完品となります、
 中古品に付き、多少の汚れ・キズなどは完品扱いとさせていただいております。


 Q:インターネット認証の保証は?

 A:インターネット認証が必須の商品は基本的にお取扱いをしておりませんが、
 商品の一部にインターネット認証が必要な場合は認証部分の保証は行っておりません。
 認証必須の商品でも未開封品に限り、お取扱いを行っている場合がございます。


 Q:ユーザーハガキ・チラシ・ポイントカードとかは入っていますか?

 A:プレゼントがもらえる等、一部のものに関しましては査定対象となっており、
 欠品の場合は備考欄に記載しておりますが、それ以外のものに関しましては
 査定対象外となりますので有無の保証は致しかねます。
 また、注文時にハガキの有るものという指定はお受けできません。


 Q:店頭でポイントはつかえないのですか?

 A:ポイントサービスはトレーダー通販でのご購入時のみのサービスとなります。


 Q:通信買取でポイントはつかないのですか?

 A:ポイントサービスはご購入時のみのサービスとなります。


 Q:通信買取のID・パスワードって、会員登録したものでいいんですか?

 A:通信買取の買取ID・パスワードは、トレーダー通販会員登録のものとは異なります。
 通信買取のID・パスワードは初回お取引終了時に弊社より発行させていただきます。


 Q:商品を返品したいんですけど

 A:ご購入商品に万一、初期不良がございましたら、
 商品到着後1週間以内に電話・メール等にてご連絡をお願い致します
 当店より折り返しご連絡させていただきます。
 当店にて不具合確認後、交換等の対応とさせていただきます。
 初期不良以外のお客様都合による返品はお受けしておりませんのでご了承ください。



 
 当サイトでは、通信情報の暗号化には日本ベリサイン株式会社の
 SSLサーバ証明書を使用しておりますので、安心してご利用いただけます。

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